Pirkimo sąlygos

Svarbu, kad prieš pateikdami užsakymą susipažintumėte su mūsų galiojančiomis taisyklėmis ir sąlygomis. Toliau nurodytos sąlygos reglamentuoja jūsų, kaip kliento, ir BGA Group AB (toliau – BGA) santykius, kai apsiperkate mūsų svetainėje internetu: 

Mūsų pirkimo sąlygų santrauka:

  • BGA.LT pristatome tik Lietuvoje – kitų šalių parduotuves rasite puslapio apačioje.
  • Turite būti 18 metų, kad galėtumėte apsipirkti pas mus, arba prieš pirkdami turėkite globėjo leidimą.
  • Pirkdami sutinkate su mūsų privatumo tvarka dėl asmens duomenų saugojimo ir tvarkymo.
  • Užsakymai yra įpareigojantys, o apie bet kokį pasikėsinimą sukčiauti ar melagingus užsakymus bus pranešta policijai.
  • Jūs turite teisę atšaukti pirkinį per 90 dienų nuo paketo atsiėmimo. Siuntimo grąžinimo atveju išlaidas apmokate patys. Taip pat turime teisę gauti kompensaciją už bet kokį vertės sumažėjimą, kol mes grąžinsime jums pinigus per 14 dienų nuo grąžinimo.
  • Perkant prekes pagal užsakymą, atsisakymo teisė NĖRA taikoma.
  • Siūlome kelis pristatymo variantus: pristatymas agentams, į paštomatą arba pristatymas į namus. Žemiau žiūrėkite dabartines pristatymo išlaidas ir daugiau informacijos.
  • Esant pretenzijai dėl sugadintų prekių, pakeisime jas nauja lygiaverte preke arba grąžinsime pinigus. Jei pateikiamas skundas, mes atsakome už visas siuntimo išlaidas.
  • Mes laikomės Vartotojų pirkimo įstatymo ir visiems gaminiams suteikiame mažiausiai 6 mėnesių garantiją.
  • Pasiliekame teisę į prekių išpardavimą ir galimas spausdinimo klaidas, taip pat į tai, kad skirtinguose kompiuteriuose vaizdai gali suteikti skirtingų spalvų atspalvių.

 

Pirkimo sąlygos:

Siuntimas ir pristatymas

Pristatome tik Lietuvos ribose

Siuntimo parinktys

Norėdami gauti daugiau informacijos apie visus mūsų siūlomus pristatymo būdus -spauskite čia-

Nepriimtos siuntos

Jūs, kaip klientas, turite įvesti galiojantį ir teisingą pristatymo adresą. Jei dėl kokių nors priežasčių BGA siunta, kuri nebuvo paimta ir grąžinama mums, pasiliekame teisę imti mokestį*, kuris padengtų mūsų administracines, siuntimo ir grąžinimo išlaidas. *Mokesčio dydis priklauso nuo pakuotės dydžio. Įprasto dydžio pakuotėms iki 78x108 cm kaina 29,95 €, siunčiant didesnes siuntas, taikomas 59,95 € mokestis

Pristatymas pažeistas transportuojant

Kai gaunate prekę, ji gali būti sugadinta gabenant. Tokiu atveju apie žalą praneškite tiesiogiai platintojui, lengviausia ten, kur atsiėmėte pakuotę. Jei pažeidimas matomas išorėje, galite skųstis jau vos gavę siuntą.

Kvitas/užsakymo patvirtinimas

Patvirtinimas el. paštu, kurį gaunate pateikdami užsakymą, galioja kaip kvitas. Jei norite popierinio kvito, atsiųskite el. laišką adresu info@bga.se ir mes, žinoma, sutvarkysime tai jums. Jei per 30 minučių negavote užsakymo patvirtinimo, patikrinkite, ar jūsų el. pašto adresas yra teisingas ir atsiųskite mums el. laišką ir mes išsiųsime patvirtinimą dar kartą.

Atsisakymo laikas / atsisakymo teisė

Pas mus BGA galite grąžinti prekę per 90 dienų nuo pakuotės atsiėmimo. Galite pasirinkti siųsti savo gaminius su Schenker arba DHL. Jums nereikia iš anksto mums pranešti, kad ketinate grįžti, o tiesiog atsiųskite mums siuntinį.

Jei produktai yra išpakuoti arba jie nėra naujos būklės, turime teisę iš kainos išskaičiuoti bet kokį vertės sumažėjimą.
Nepamirškite gerai supakuoti siuntos, kad išvengtumėte gabenimo žalos. 
Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje.< br />Kai tik gausime Jūsų grąžintas prekes, per 14 dienų grąžinsime Jūsų pinigus į Jūsų nurodytą sąskaitą. 

Atsiųskite mums:
Kai siunčiate mums produktus, esate atsakingi už grąžinimo išlaidas ir jos nekompensuojamos. Grąžindami visada pridėkite siuntos važtaraštį, kurį gavote iš mūsų, ir parašykite, kad norite grąžinti. Produktus siunčiate atgal per DHL arba Schenker . Nepamirškite tinkamai supakuoti gaminių, kad jie nesudužtų siunčiant atgal. Taip pat pas mus galite nusipirkti grąžinimo lapelį, kurį atsiųsime el. paštu arba laišku, jei neturite spausdintuvo. -Spustelėkite čia – norėdami užsisakyti grąžinimo etiketę (taikoma gaminiams, kurių maksimalus dydis yra 75x105 cm). Didesnių produktų, pristatomų į namus, grąžinimo kaina yra 39,95 €. Dėl šių produktų turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba på info@bga.se.

Grąžinimo adresas:
BGA.SE
Utmarksvägen 2
802 91 Gävle

Jei prekės yra neišpakuotos, grąžinama visa suma (įskaitant siuntimo išlaidas, kurias sumokėjote užsakydami), jei prekės yra išpakuotos arba ne naujos, turime teisę išskaičiuoti kainą už bet kokį vertės sumažėjimą.

Atsisakymo teisė NĖRA taikoma pagal užsakymą pagamintiems rėmams ir paspartu
Užsakant specialiai pritaikytus gaminius, tokius kaip pagal užsakymą pagaminti rėmai ir pagal užsakymą pagaminti paspartu, atsisakymo teisė netaikoma, nes prekė yra specialiai pritaikytas jums, kaip klientui.

Skundai/ Garantijos

Jei atidarius pakuotę prekė yra sugadinta, turite pateikti mums skundą, tada mes Jums kompensuosime atitinkamu būdu arba nauja lygiaverte preke, arba grąžinsime pinigus. Jūs, kaip klientas, taip pat neturite jokių su tuo susijusių siuntimo išlaidų, žinoma, mes apmokame jūsų siuntimo išlaidas. Jei turite skundą, susisiekite su mumis el adresu info@bga.lt se ir el. laiško temos eilutėje nurodykite, kad tai susiję su skundu, ir mes padėsime jums geriausiu būdu išsiųsti produktą atgal. 

Vartotojų teisių apsaugos įstatymas / VVTATN suteikia teisę apskųsti prekę per 3 metus, su sąlyga, kad prekės pristatymo metu buvo sugedusios. Tačiau nelaukite, jei aptikote klaidą, padarykite tai iš karto. Kilus ginčams, kurių negalime išspręsti kartu, rekomenduojame kreiptis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Mes visada laikomės jų rekomendacijų.

Tvist

Jei ginčo nepavyksta išspręsti susitarus su mumis, Jūs, kaip klientas, visada turite galimybę kreiptis į VVTATN (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) daugiau informacijos rasite čiaPradžia - Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (lrv.lt)>. Taip pat skundus galite pateikti tiesiogiai internetu per Europos Komisijos tarpininkavimo ginčuose platformą, kurią rasite paspaudę šią nuorodą http://ec.europa.eu/consumers/odr.Jei pateikiate skundą per šią platformą, jūsų byla automatiškai persiunčiama atitinkamai nacionalinei ginčų sprendimo institucijai. Tada ši ginčų sprendimo institucija susisiekia su mumis ir bando išspręsti ginčą nedalyvaujant teismui.

Garantijos

BGA žinoma vadovaujasi Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir suteikia ne mažiau kaip 6 mėnesių garantija visiems produktams. Dažniausiai suteikiame tokias pačias garantijas, kokias gauname iš savo prekių tiekėjų. T.y. paprastai 1 metai.

Ši garantija netaikoma, jei:
-buvo nelaimingas atsitikimas po to, kai gavote gaminį,
-netinkamai vartojote produktą,
- vartojote produktą ne pagal paskirtį
-Jei nesilaikėte produkto priežiūros ir aptarnavimo instrukcijos.
Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymu taip pat visada galite skųstis dėl prekės gamybos defektų iki trejų metų nuo pirkimo.

Bendrosios

Pasiliekame teisę į prekės neturėjimą dėl išpardavimo ir galimas spausdinimo/teksto klaidas ir kad paveikslėliai skirtinguose kompiuteriuose gali turėti skirtingus spalvų atspalvius.

Visos prekės lieka BGA nuosavybe iki visiško apmokėjimo. Apie visus bandymus sukčiauti ir melagingus nurodymus pranešama policijai.

Spalvų atkūrimas kompiuterio ekrane

Mes padarėme viską, kad mūsų svetainėje būtų tiksliai atkurtos spalvos ir vaizdai, tačiau negalime garantuoti, kad mūsų prekės bus tiksliai tokios spalvos, kokią matote savo monitoriuje, nes skirtingų kompiuterių monitorių spalvų atspalviai gali skirtis ir mes negalime būti atsakingi už jūsų kompiuterio spalvų atkūrimą.

Užsakymai

Užsakymai yra įpareigojantys. Apie pavedimus, padarytus kito asmens vardu be jo sutikimo ar kitu būdu, dėl kurio BGA patirs finansinę ar kitokią žalą, bus pranešta policijai.

kainos

Taikoma kaina, nurodyta pirkimo metu BGA svetainėje. Kainos nurodytos vieneto kainos su PVM, jei nenurodyta kitaip. Pasiliekame teisę į bet kokias spausdinimo klaidas.

Amžiaus riba

BGA turite būti 18 metų, kad galėtumėte apsipirkti. Jei klientas yra jaunesnis nei 18 metų, prieš perkant reikia gauti kliento globėjo leidimą.

Asmens duomenų saugojimas

Pirkdami sutinkate su mūsų privatumo politika dėl asmens duomenų saugojimo, jų tvarkymo trečiųjų šalių ir kt. Perskaitykite mūsų privatumo politiką čia. 

 

Pirkimo sąlygos buvo paskutinį kartą atnaujintos 2020-11-17